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Política de Privacidad

Al utilizar nuestros web y nuestra plataforma, nos estás confiando algunos de tus datos. Entendemos que esta confianza conlleva una gran responsabilidad, por lo que nos esforzamos al máximo para proteger tu información y permitirte controlarla.

La finalidad de esta página de política de privacidad es informarte sobre qué información recogemos de nuestros usuarios, qué tratamiento hacemos de ella y cuáles son los derechos que tienes sobre tu datos.

El texto de esta Política de Privacidad ha sido actualizado a fecha: 1 de abril de 2023.

Empecemos por lo más básico:

Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://weikos.io. Propiedad de MAQUELAME, SOCIEDAD LIMITADA. con CIF B10981074 y sede fiscal en Paseo Capa Negra 4, bloque 9, 3ºC, 28522 Rivas Vaciamadrid, Madrid. En adelante, «WeikOs».

Puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto en esta web o en la dirección de email: privacy@weikos.io.

Nuestros clientes y nuestros usuarios

Nuestros clientes son, principalmente, instituciones. Pero, debido a la naturaleza de nuestra plataforma y de los servicios que ofrecemos a través de ella, los usuarios finales de la plataforma pueden ser responsables de una institución, trabajadores de una institución o particulares, y pueden haber contratado directamente o no nuestros servicios. Por ejemplo, una institución puede gestionar a través de nuestra plataforma datos de sus empleados en plantilla estable, de su personal eventual o de sus clientes y proveedores.

Responsables y encargados del tratamiento de datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (GDPR), WeikOs puede ser «Responsable del tratamiento de los datos» o «Encargado del tratamiento de los datos»

WeikOs es Responsable del tratamiento de datos:

  • Datos institucionales, fiscales, financieros o de otra índole de las instituciones clientes de WeikOs.
  • Datos personales y profesionales de los usuarios que contraten directamente con WeikOs.
  • Datos de introducidos en formularios a través de la navegación en nuestra página web weikos.io, con el propósito de solicitar una demostración de la plataforma, una oferta personalizada, enviar una consulta o una sugerencia, suscribirse a nuestra newsletter o cualquier otro servicio ofrecido en nuestra página web. Tú serás siempre el propietario de estos datos.

WeikOs es Encargado del tratamiento de datos:

  • Datos de usuarios que no hayan contratado directamente con WeikOs pero utilicen la plataforma y que sean gestionados por las instituciones clientes a través de la plataforma.
  • Datos de usuarios que, aún no utilizando la plataforma, sean gestionados por las instituciones clientes a través de la plataforma.
  • Datos de empresas clientes y proveedores de nuestras instituciones clientes que no hayan contratado directamente con WeikOs pero sean gestionados por las instituciones clientes a través de la plataforma.

En estos casos, son nuestros clientes quienes deciden los fines para los que utilizan nuestra plataforma, así como los medios y fines de la recogida de datos.

Qué datos personales tratamos

A título enunciativo y no limitativo, los datos gestionados a través de la plataforma WeikOs son:

Datos de las instituciones o empresas

Información básica: Razón social, CIF, dirección completa, etc.

Otros datos: responsables, número de trabajadores, departamentos, categorías de empleados, salarios, clientes, proveedores, balance económico, presupuestos, planes estratégicos, proyectos, actuaciones, contrataciones, horarios de trabajo, políticas laborales, ect.

Datos de los usuarios

Información básica: Nombre completo, dirección completa, correo electrónico, teléfono de contacto, número de identidad, etc.

Otros datos: Número de la seguridad social, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, nivel de estudios, situación familiar, número de cuenta bancaria, horario laboral, fecha y hora de entrada y salida de cada turno, salario, duración del contrato, días o proyectos trabajados, bajas médicas, incidencias, biografía, contactos de referencia, etc.

Finalidad del tratamiento de datos

Con carácter general, tus datos personales serán usados para poder relacionarnos contigo y poder prestarte adecuadamente nuestros servicios.

Más concretamente, podemos usar los datos:

  • Para atender a tus solicitudes de contacto, demostración o información adicional como cliente o usuario final.
  • Para responder a tus quejas o sugerencias.
  • Para la redacción de contratos, acuerdos u ofertas dirigidas a ti.
  • Para atenderte mediante el sistema de atención al cliente.
  • Para otros fines determinados por nuestro clientes -como responsables del tratamiento de datos- en relación a los usuarios finales de los que sea responsable.

Además, algunos datos de la actividad de los clientes podrán ser recogidos y presentados de manera anonimizada y agregada con fines estadísticos.

En el caso de servicios de terceros con los que WeikOs tiene integración, el cliente deberá aceptar los términos y condiciones y política de privacidad de dichos servicios. Los datos u su tratamiento vendrán determinados por dichas políticas.

Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de tus datos de acuerdo con los fines del tratamiento indicados es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y su normativa de desarrollo, y/o aquellas que las pudieran sustituir o actualizar en el futuro.

Seguridad, integridad, confidencialidad y disponibilidad

WeikOs esta diseñado bajo los procesos de la ISO 27001, estándar internacional de la seguridad de la información.

Tanto los datos como todos los archivos almacenados y la arquitectura, quedan cifrados por claves generadas por la propia arquitectura. Respetando la niveles más altos de confidencialidad.

Solo seleccionamos y contratamos a procesadores y terceros que utilicen medidas de seguridad adecuadas y ofrezcan garantías suficientes para asegurar la adecuada protección de los datos que les confiamos

Se realiza una copia en tiempo real de todos los datos introducidos siendo posible recuperar cualquier dato en una ventana de tiempo concreta en un momento preciso: hora, minuto y segundo. Mecanismo principal que vela por la integridad de datos junto con las medidas y Edit checks propios de la plataforma.

La disponibilidad de la plataforma se encuentra garantizada pudiendo acceder a los datos y exportarlos en cualquier momentos. Trabajamos para tener un SLA del 99.9% de disponibilidad.

Además, se respetan los procesos básicos de seguridad como:

  • Encriptación con TLS y datos encriptados cuando se está en reposo usando AES-256
  • Monitoreo constantemente para detectar vulnerabilidades.

El desarrollo de la plataforma sigue las mejores prácticas de la ISO 33000 y se realiza un escáner de vulnerabilidades en cada reléase de librerías de terceros que usamos.

Con quién compartimos tus datos

Desde WeikOs no compartiremos tus datos con terceros, salvo con las administraciones u organismos gubernamentales, en la medida en que estemos obligados legalmente a ello.

Los datos tratados por WeikOs se alojan en la UE y se procesan dentro de la UE o por proveedores de servicios que hayan suscrito acuerdos vinculantes que cumplan plenamente con la legalidad de las transferencias a terceros países. Actualmente, todos los datos tratados por WeikOs se almacenan en la región EU-West1 de Amazon Web Services (AWS), más concretamente en Frankfurt.

Transferencia internacional de datos

De acuerdo con el artículo 44 del RGPD, tus datos pueden ser enviados o procesados por terceros países cuando así lo requieran normas contractuales o de otro tipo previstas por la ley, o la correcta prestación de nuestros servicios.

En otro caso, nunca compartiremos tus datos ni los transferiremos a otros países.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

De manera general, conservaremos tus datos mientras dure nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes.

Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente, salvo que debamos retenerlos para cumplir con una obligación contractual o legal.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Todo usuario de nuestra web o nuestra plataforma tiene una serie de derechos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (GDPR).

  • Derecho a ser informado: Tienes derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos tus datos.
  • Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener acceso a tus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a que se rectifiquen tus datos personales si son inexactos o están incompletos.
  • Derecho de supresión: puedes solicitar la supresión o eliminación de tus datos personales cuando no haya ninguna razón de peso para que sigamos utilizándolos. No se trata de un derecho de supresión absoluto y se aplican excepciones.
  • Derecho a restringir el tratamiento: Tienes derecho a bloquear o suprimir el uso posterior de tus datos personales. Cuando se restringe el tratamiento, podemos seguir almacenando tus datos personales, pero no podemos utilizarlos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a obtener y reutilizar tus datos personales para tus propios fines en diferentes servicios.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: Tienes derecho a oponerte a determinados tipos de tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación sobre la forma en que tratamos o procesamos tus datos personales ante tu autoridad nacional de protección de datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento:  Si has dado su consentimiento explícito para cualquier alguna finalidad concreta de tus datos personales, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. 
  • Derecho a no ser sometido a una decisión automatizada: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o de importancia similar para ti.

De manera habitual, el ejercicio de estos derechos será gratuito. Sin embargo, WeikOs se reserva el derecho a cobrar una tarifa razonable para cubrir nuestros costes administrativos cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas, cuando se haya solicitado la misma información en un plazo inferior a 6 meses, cuando se entienda que las solicitudes son excesivas y repetitivas o se advierta mala fe en ellas.

Cualquier comunicación para ejercer tus derechos relativos al tratamiento de tus datos se remitirá por correo electrónico a la dirección de email privacy@weikos.io.

Cuando la legislación vigente así lo requiera, la supresión de tus datos puede ser denegada.

Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Cambios en la política de privacidad

WeikOs se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a las normas vigentes o a las nuevas normativas, o al desarrollo de nuevos productos y servicios. En caso de que los cambios sean sustanciales, informaremos a nuestros clientes de los mismos.

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